Dodávka a preprava
Využite internetový obchod Alpecin a všetko vám bude doručené jednoducho a priamo domov.
Poštovné/náklady na dopravu
Paušálny poplatok za dopravu je 17 €. Pri objednávkach nad 45 € ponúkame dopravu zadarmo.
Dodanie/Dodacia lehota
Dodávky z internetového obchodu Alpecin sú možné len v rámci Nemecka. Vaša objednávka bude spracovaná okamžite a doručená prostredníctvom spoločnosti UPS do 3 až 5 pracovných dní. Ak nie sú všetky požadované položky na sklade, sú povolené čiastočné dodávky. Tieto dodatočné dodávky budú bezplatné.
Doručovacia adresa a fakturačná adresa
Ak sa počas bežných doručovacích hodín spoločnosti UPS nezdržiavate doma, zásielku vám môžeme doručiť aj na inú adresu, ktorú zadáte.
Často kladené otázky: Často kladené otázky o doručení a preprave
Poštovné je 17 € a pri objednávkach nad 45 € je poštovné zadarmo.
Áno, hneď po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mailom potvrdenie o odoslaní. Tento e-mail bude obsahovať aj odkaz na sledovanie zásielky UPS, takže si môžete kedykoľvek online skontrolovať stav vašej dodávky.
Po zadaní objednávky dostanete e-mailom potvrdenie objednávky. Akonáhle bude vaša zásielka odoslaná, dostanete aj potvrdenie o odoslaní s odkazom na sledovanie zásielky UPS.
Upozorňujeme, že ak si objednáte viacero produktov, môžu byť doručené v samostatných zásielkach. V takomto prípade bude váš odkaz na sledovanie zásielky obsahovať viacero sledovacích čísel, aby ste mohli sledovať každú zásielku samostatne.
Vaša objednávka by mala doraziť zvyčajne do 3–5 pracovných dní.