Podmínky

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG, Johanneswerkstraße 34-36, 33611 Bielefeld, HRA 11533 (dále jen „Dr. Wolff/my/nás“) ve znění platném v době objednávky se vztahují na vaše objednávky zboží v obchodě Alpecin Shop, www.alpecin.com/cs-cz (dále jen „obchod“).

(2) Podmínky pro použití propagačních poukazů naleznete v těchto VOP v § 8.

(3) Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

(4) Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo právnická osoba s právní způsobilostí, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

(5) Prodej našich produktů je určen pouze pro soukromé použití v domácích množstvích. Zaručujete proto, že zboží zakoupené prostřednictvím obchodu nebudete používat k dalšímu prodeji v rámci podnikání, tj. ne pro komerční další prodej.

(6) VOP si můžete stáhnout, uložit nebo vytisknout ve formátu PDF.

(7) Odchylné předpisy a podmínky od těchto VOP jsou platné pouze v případě, že byly v jednotlivých případech výslovně potvrzeny naší společností v textové podobě.

(8) Tyto VOP můžeme čas od času aktualizovat nebo měnit. Aktuální verzi VOP si můžete kdykoli prohlédnout. V rozsahu vyžadovaném zákonem vás společnost Dr. Wolff o takových změnách informuje. Platí VOP platné a dostupné v době vašeho nákupu v obchodě.

(1) Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je výhradně angličtina.

Překlady těchto obchodních podmínek a informací v obchodě do jiných jazyků slouží pouze pro vaši informaci. V případě jakýchkoli rozdílů mezi jazykovými verzemi má přednost anglické znění.

(2) Zjevné chyby a omyly nejsou pro Dr. Wolffa závazné.

(1) Všechny nabídky v obchodě jsou nezávazné (tzv. výzva k podání nabídky/invitatio ad offerendum) a slouží proto k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.

(2) V rámci objednávkového procesu nejprve vložíte požadované zboží do nákupního košíku. Tam můžete kdykoli změnit požadované množství nebo vybrané zboží či služby zcela odstranit. Pokud jste tam vložili zboží, kliknutím na tlačítko „Pokračovat“ se nejprve dostanete na stránku, kde můžete zadat své údaje a poté vybrat způsob dopravy a platby. Nakonec se otevře stránka s přehledem, kde můžete zkontrolovat své údaje. Chyby ve vstupu (např. týkající se způsobu platby, údajů nebo požadovaného množství) můžete opravit kliknutím na „Upravit“ v příslušném poli. Pokud chcete proces objednávky zcela zrušit, stačí zavřít okno prohlížeče. V opačném případě se po kliknutí na potvrzovací tlačítko „Objednat se závazkem k platbě“ stává vaše prohlášení závazným jako nabídka. Prohlášením své nabídky souhlasíte pouze s elektronickým zasíláním faktur.

(3) Vaši nabídku můžeme přijmout do 5 pracovních dnů

(i) zasláním potvrzení objednávky („Potvrzení objednávky“) e-mailem na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, nebo písemně, přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky z vaší strany, nebo

(ii) doručením objednaného zboží, přičemž rozhodující je přijetí zboží z vaší strany. Pokud existuje několik z výše uvedených alternativ, smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy nastane jedna z výše uvedených alternativ jako první

Platí ceny uvedené v okamžiku objednávky. Uvedené ceny jsou konečné ceny. Jsou uvedeny včetně platné zákonné daně z přidané hodnoty (DPH).

Smluvní podmínky s podrobnostmi o objednaném zboží a/nebo rezervovaných službách, včetně těchto VOP a storno podmínek, vám budou zaslány e-mailem spolu s potvrzením objednávky. Smluvní podmínky nejsou u nás uchovávány.

(1) Vaši objednávku zboží doručujeme výhradně do oblastí uvedených zde. 

(2) Informace o nákladech na dopravu naleznete během objednávkového procesu a zde.
Dodávky s hodnotou objednávky 45 € a více jsou bez nákladů na dopravu.

(3) Standardní dodávky jsou zasílány na dodací adresu uvedenou v objednávce. 

(4) Před zadáním objednávky budete na příslušné stránce produktu informováni o předpokládané době dodání. 

(5) Vaše objednávka bude zpravidla a pokud možno doručena v jedné zásilce. Pokud však není možné provést kompletní dodávku, jsou po předchozím oznámení možné dílčí dodávky. 

Pro platbu vaší objednávky nabízíme následující platební metody: platba kartou (VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay), PayPal, ApplePay, GooglePay, Klarna Invoice. Při platbě přes PayPal je k dispozici možnost „Zaplatit po 30 dnech“.

(1) Propagační poukázky jsou poukázky/slevové kódy („propagační poukázky“) vydávané v rámci marketingové kampaně/opatření s konkrétní platností. Předpisy týkající se propagačních poukázek platí vedle těchto VOP a mají přednost před nimi.

(2) Propagační poukázky lze uplatnit jednou zadáním propagačního kódu během objednávkového procesu. Na jednu objednávku lze uplatnit jednu propagační poukázku. Více propagačních poukázek nelze kombinovat.

(3) Následné uplatnění propagačního kupónu po dokončení objednávky není možné.

(4) Hodnota objednávky musí odpovídat alespoň slevě poskytnuté propagačním kupónem.

(5) Sleva poskytnutá prostřednictvím propagačního poukazu nebude vyplacena v hotovosti. Propagační poukaz nebude vrácen v případě vrácení zboží v celém rozsahu nebo jeho části.

(6) Převod propagačního poukazu na třetí osoby je vyloučen. Dr. Wolff nepřebírá žádnou odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo nečitelnost propagačního poukazu.

Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem společnosti Dr. Wolff. Před převodem vlastnictví není bez našeho souhlasu povoleno zástavní právo, převod jako zajištění, zpracování nebo přeměna dodaného zboží.

(1) Pokud je zboží zakoupené a dodané z našeho internetového obchodu vadné, máte právo požadovat dodatečné plnění, odstoupit od smlouvy nebo snížit kupní cenu v rámci zákonných ustanovení vyplývajících z §§ 434 ff. BGB.

(2) Promlčecí lhůta pro reklamace dodaného zboží je dva roky od převzetí zboží. Reklamace vad, které jsme úmyslně zatajili, se promlčují v běžné promlčecí lhůtě.

(3) Kromě toho máte v případě vad nárok na práva v rámci záruky kvality a/nebo trvanlivosti, pokud jsme v jednotlivých případech výslovně poskytli takovou záruku na prodávaný předmět.

(1) Odpovídáme pouze za úmyslné jednání a hrubou nedbalost. Dále odpovídáme za nedbalostní porušení povinností, jejichž splnění umožňuje vůbec řádné provedení smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy a na jejichž dodržování se jako zákazník můžete pravidelně spoléhat. V posledně uvedeném případě však odpovídáme pouze za předvídatelné, typické škody. Totéž platí pro porušení povinností našimi zástupci.

(2) Výše uvedené vyloučení odpovědnosti se nevztahuje na případy újmy na životě, těle a zdraví. Výše uvedené vyloučení odpovědnosti se rovněž nevztahuje na případy, kdy jsme podvodně zatajili vadu nebo převzali záruku za kvalitu zboží.

(3) Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobky zůstává nedotčena.

Naše zásady ochrany osobních údajů naleznete zde.

Naše zásady pro vrácení zboží naleznete zde.

(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, pokud

a) máte obvyklé bydliště v Německu, nebo

b) máte obvyklé bydliště ve státě, který není členem Evropské unie.

(2) V případě, že máte obvyklé bydliště v členském státě Evropské unie, platí rovněž německé právo, přičemž závazná ustanovení státu, ve kterém máte obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.

Stáhnout podmínky použití ve formátu PDF