Kontakt

Po zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Jakmile bude vaše zásilka odeslána, obdržíte také potvrzení o odeslání s odkazem pro sledování zásilky UPS.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud objednáte více produktů, mohou být doručeny v samostatných zásilkách. V takovém případě bude váš odkaz pro sledování zásilky obsahovat více sledovacích čísel, abyste mohli sledovat každou zásilku samostatně.

Objednávka by měla být doručena obvykle do 3–5 pracovních dnů.

Nabízíme pouze následující platební možnosti:

• Kreditní karta (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
• Apple Pay a Google Pay
• PayPal
• Faktura Klarna

Faktura vám bude zaslána e-mailem po odeslání vaší objednávky. Slouží pouze pro informační účely, protože částka již byla uhrazena pomocí vámi zvolené platební metody.

K tomu vyplňte formulář pro zrušení objednávky, který najdete v potvrzení objednávky, nebo klikněte na tento odkaz: Formulář pro zrušení objednávky

Bohužel, dokončené objednávky nelze měnit. Máte však možnost od objednávky odstoupit a zadat novou.

Poštovné činí 15 €, přičemž u objednávek nad 45 € je doprava zdarma.

Dodací lhůta je 3–5 pracovní dny.

V současné době expresní doručení nenabízíme.

Vrácení zboží se vyřizuje formou zrušení objednávky. Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

Adresa pro vrácení zboží je uvedena na formuláři pro zrušení objednávky.

Peníze vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů od podání žádosti o zrušení. Vrácení peněz bude provedeno prostřednictvím platební metody, kterou jste zvolili při zadávání objednávky.