Alpecin Logo

Často kladené otázky: Často kladené otázky a odpovědi týkající se vrácení zboží a vrácení peněz

K tomu vyplňte formulář pro zrušení objednávky, který najdete v potvrzení objednávky, nebo klikněte na tento odkaz: Formulář pro zrušení objednávky

Vrácení zboží se vyřizuje formou zrušení objednávky. Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

Adresa pro vrácení zboží je uvedena na formuláři pro zrušení objednávky.

Peníze vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů od podání žádosti o zrušení. Vrácení peněz bude provedeno prostřednictvím platební metody, kterou jste zvolili při zadávání objednávky.

Zpět na obecné často kladené otázky