Alpecin Logo

Veelgestelde vragen: Veelgestelde vragen en antwoorden over retourzendingen en terugbetalingen

Vul hiervoor het annuleringsformulier in uw orderbevestiging in of klik op deze link: Annuleringsformulier

Retourzendingen worden verwerkt via een annulering. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Het retouradres staat vermeld op het annuleringsformulier.

U ontvangt uw terugbetaling uiterlijk 14 dagen na het indienen van uw annulering. De terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gekozen.

Naar de algemene veelgestelde vragen