Skip to Footer
    Middle-aged man sitting in a relaxed atmosphere with a tablet in hand against a dark background, symbolizing Alpecin's customer serviceMiddle-aged man sitting in a relaxed atmosphere with a tablet in hand against a dark background, symbolizing Alpecin's customer service

    Contact

    Veelgestelde vragenVeelgestelde vragen: Veelgestelde vragen over bestellingen en meer

    Hoe u ons kunt bereiken

    • Adres

      Alcina Cosmetic Nederland BV
      Industrieweg 1
      4181 CA Waardenburg
      Nederland

    • E-mail

    ContactformulierContactformulier: Heeft u vragen of suggesties?

    Alpecin Cycling: Het wielermagazine

    Twee wielrenners met een helm en Alpecin-wielertrui rijden met hun racefietsen door de wijngaarden.
    Alpecin Logo
    • Productzoeker
    • Haaruitval
    • Roos
    • Droge hoofdhuid
    • Grijs haar
    Alpecin Logo
    Alpecin Logo
    • Productzoeker
      Productzoeker
      • Haaruitval
        Haaruitval
        • Roos
          Roos
          • Droge hoofdhuid
            Droge hoofdhuid
            • Grijs haar
              Grijs haar
              • Contact
              nl - Nederlands
              shop@alpecin.com

              Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u ook een verzendbevestiging met een trackinglink voor het volgen van uw UPS-pakket.

              Houd er rekening mee dat als u meerdere producten bestelt, deze mogelijk in afzonderlijke zendingen worden geleverd. In dat geval bevat uw trackinglink meerdere trackingnummers, zodat u elke levering afzonderlijk kunt volgen.

              Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.

              De bovenstaande informatie wordt door ons elektronisch opgeslagen en wordt alleen gebruikt om contact met u op te nemen. Ze worden niet doorgegeven aan derden. Door op de verzendknop te klikken, stemt u in met de opslag van de bovenstaande gegevens.

              Heb je vragen over Alpecin-producten, onze website of je bestelling? Onze klantenservice staat voor je klaar!

              Heeft u vragen of suggesties? Wij staan voor u klaar!

              Vul ten minste de verplichte velden gemarkeerd met "*" in en klik vervolgens op "Verzenden".

              Alpecin Cycling geeft amateurwielrenners tips over training, tactiek, voeding, uitrusting en gezondheid met betrekking tot wielrennen op de weg en gravelrijden.

              Ga naar Alpecin Cycling

              Kun je geen genoeg krijgen van haar?

              Uw kans op meer: krijg deskundig advies over haarverzorging en wees als eerste op de hoogte van nieuwe Alpecin producten.

              U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief. Door u aan te melden, gaat u akkoord met de en het .

              Producten

              • Alle producten
              • Bestsellers
              • Nieuw bij Alpecin

              Over ons

              • Over het merk
              • Het verhaal van Alpecin
              • Onderzoek

              Help & Service

              • Levering en verzending
              • Retourbeleid
              • Veelgestelde vragen
              • Contact

              Volg ons

              • Alle producten
              • Bestsellers
              • Nieuw bij Alpecin

              • Over het merk

              Betaalmethoden

              • Amex Logo
              • ApplePay Logo
              • GooglePay Logo
              • Klarna Logo
              • Impressum
              • Gegevensbescherming
              • Algemene voorwaarden
              • Website van Dr. Wolff
              © 2026 DR. KURT WOLFF GMBH & CO. KG

              Wij bieden uitsluitend de volgende betalingsmogelijkheden aan:

              • Creditcard (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
              • Apple Pay en Google Pay
              • PayPal
              • Klarna-factuur

              De factuur wordt u per e-mail toegestuurd nadat uw bestelling is verzonden. Deze factuur is uitsluitend ter informatie, aangezien het bedrag al is betaald via de door u gekozen betaalmethode.

              Vul hiervoor het annuleringsformulier in uw orderbevestiging in of klik op deze link:

              Helaas kunnen voltooide bestellingen niet worden gewijzigd. U kunt echter uw bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.

              De verzendkosten bedragen € 7 en bij bestellingen van meer dan € 45 is de verzending gratis.

              De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.

              Momenteel bieden wij geen expreslevering aan.

              Retourzendingen worden verwerkt via een annulering. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

              Het retouradres staat vermeld op het .

              U ontvangt uw terugbetaling uiterlijk 14 dagen na het indienen van uw annulering. De terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gekozen.

              Naar de algemene veelgestelde vragen
              Het verhaal van Alpecin
            • Onderzoek
              • Levering en verzending
              • Retourbeleid
              • Veelgestelde vragen
              • Contact
              • Toegankelijkheid

              Volg ons

            • Maestro Logo
            • MasterCard
            • PayPal Logo
            • UnionPay Logo
            • Verzendmethoden

              Cookie-instellingen
            • Contract herroepen
            • nl - Nederlands
              Toegankelijkheid
              servicevoorwaarden
              privacybeleid
              Annuleringsformulier
              annuleringsformulier