Contact

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u ook een verzendbevestiging met een trackinglink voor het volgen van uw UPS-pakket.

Houd er rekening mee dat als u meerdere producten bestelt, deze mogelijk in afzonderlijke zendingen worden geleverd. In dat geval bevat uw trackinglink meerdere trackingnummers, zodat u elke levering afzonderlijk kunt volgen.

Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.

Wij bieden uitsluitend de volgende betalingsmogelijkheden aan:

• Creditcard (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
• Apple Pay en Google Pay
• PayPal
• Wero
• Klarna-factuur

De factuur wordt u per e-mail toegestuurd nadat uw bestelling is verzonden. Deze factuur is uitsluitend ter informatie, aangezien het bedrag al is betaald via de door u gekozen betaalmethode.

Vul hiervoor het annuleringsformulier in uw orderbevestiging in of klik op deze link: Annuleringsformulier

Helaas kunnen voltooide bestellingen niet worden gewijzigd. U kunt echter uw bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.

De verzendkosten bedragen € 7 en bij bestellingen van meer dan € 45 is de verzending gratis.

De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.

Momenteel bieden wij geen expreslevering aan.

Retourzendingen worden verwerkt via een annulering. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Het retouradres staat vermeld op het annuleringsformulier.

U ontvangt uw terugbetaling uiterlijk 14 dagen na het indienen van uw annulering. De terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gekozen.