Alpecin Logo

Veelgestelde vragen: Veelgestelde vragen en antwoorden over bestellen en betalen

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u ook een verzendbevestiging met een trackinglink voor het volgen van uw UPS-pakket.

Houd er rekening mee dat als u meerdere producten bestelt, deze mogelijk in afzonderlijke zendingen worden geleverd. In dat geval bevat uw trackinglink meerdere trackingnummers, zodat u elke levering afzonderlijk kunt volgen.

Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.

Wij bieden uitsluitend de volgende betalingsmogelijkheden aan:

  • Creditcard (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
  • Apple Pay en Google Pay
  • PayPal
  • Klarna-factuur

De factuur wordt u per e-mail toegestuurd nadat uw bestelling is verzonden. Deze factuur is uitsluitend ter informatie, aangezien het bedrag al is betaald via de door u gekozen betaalmethode.

Naar de algemene veelgestelde vragen