Après avoir passé ta commande, tu recevras une confirmation de commande par e-mail. Une fois ton colis expédié, tu recevras également une confirmation d’expédition avec un lien permettant de suivre ton colis UPS.
Note que si tu commandes plusieurs produits, ceux-ci peuvent être livrés en plusieurs colis distincts. Dans ce cas, ton lien de suivi comprendra plusieurs numéros de suivi afin que tu puisses suivre chaque livraison individuellement.
En règle générale, ta commande devrait te parvenir dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous proposons uniquement les modes de paiement suivants :
La facture te sera envoyée par e-mail après l’expédition de ta commande. Elle est fournie à titre informatif uniquement, car le montant a déjà été réglé via le mode de paiement que tu as choisi.
Il est possible que votre commande soit livrée en plusieurs fois. Veuillez vérifier à nouveau votre confirmation d'expédition pour voir si vous avez reçu plusieurs numéros de suivi. Si vous ne trouvez pas d'informations supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider !
Pour ce faire, remplisse le formulaire d'annulation figurant dans la confirmation de commande ou clique sur ce lien :
Malheureusement, les commandes terminées ne peuvent pas être modifiées. Cependant, vous avez la possibilité d'annuler votre commande et d'en passer une nouvelle.
