Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. 

Il termine di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei indicato diverso dal vettore, entra in possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci  

DR. KURT WOLFF GMBH & CO. KG – Resi/Servizio clienti –, Johanneswerkstr. 34–36, 33611 Bielefeld, E-mail: shop@alpecin.com, Tel.: +49 (0) 521 / 8808-482, Fax: (0521) 8808-334 

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, via fax o via e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla modalità di consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. 

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

Modello di istruzioni per il recesso (Scarica PDF) | Modello di modulo di recesso (Scarica PDF)