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Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Una vez que se haya enviado tu paquete, también recibirás una confirmación de envío con un enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado de entrega.

Ten en cuenta que si has comprado varios productos, es posible que se envíen por separado. En este caso, tu enlace de seguimiento incluirá varios números de seguimiento para que puedas consultar el estado de cada entrega por separado.

Solo ofrecemos las siguientes opciones de pago:

• Tarjeta de crédito (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
• Apple Pay y Google Pay
• PayPal
• Factura Klarna

La factura se le enviará por correo electrónico después de que se haya enviado su pedido. Es solo para su información, ya que el importe ya ha sido pagado mediante el método de pago elegido.

Para ello, rellene el formulario de cancelación que encontrará en el correo electrónico de confirmación de su pedido o haga click en este enlace: Derecho de desistimiento.

Lamentablemente, los pedidos completados no se pueden modificar. Sin embargo, tiene la opción de cancelar su pedido y realizar uno nuevo.

Ofrecemos envíos a varios países europeos. Puedes encontrar la lista exacta en la página de Envío y Entrega.

Los gastos de envío dependen del país de la dirección de entrega, ya que enviamos desde Alemania. Puedes encontrar la lista de gastos de envío por país en la página de Envío y Entrega.

El tiempo de entrega esperado depende del país de la dirección de entrega, ya que enviamos desde Alemania. Puedes encontrar la lista con el tiempo estimado hasta que tu paquete te llegue en la página de Envío y Entrega.

Actualmente, no ofrecemos entrega exprés.

La devolución se realiza mediante una cancelación. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

La dirección para la devolución se encuentra en el formulario de desistimiento.

Recibirás tu reembolso a más tardar 14 días después de iniciar la cancelación. El reembolso se realizará a través del método de pago que utilizaste para tu pedido.